强化“领导责任机制”。领导是信访工作的主体，是群众信访的直接对象，是解决居民问题的主导。
        清源街道信访办充分发挥领导在信访工作中的主导作用，从机制上加以保证，更加强化信访工作领导机制的基本要求：领导重视信访工作长期而稳定；在实际工作中落实领导干部岗位责任制。
        强化“分级负责机制”。“分级负责、归口办理”是清源街道信访工作的基本原则。
        对居民上访的问题，街道信访办始终落实制度，分解到位，责任到人，逐级解决；即根据信访事项及案情程度，按照归口办理的方法，确定具体办理部门及人员。
       做到街道信访办与其他部门一同部署工作，形成良好的机制，促进信访工作的有序运作。